رقم بنك دبي الإسلامي خدمة العملاء للتواصل المباشر والاستفسار عن الخدمات المتاحة من البنك أو لتقديم شكوى أو اقتراح، إذ يعدّ بتك دبي الإسلاميّ أحدّ الأبناك التّي تتعامل وفق ما تنصّ عليه الشريعة الإسلاميّة، ويمتلك شرائح مختلفة من المجتمع الإماراتيّ نظراً لتقديم العديد من الخدمات المميّزة.
بنك دبي الإسلامي خدمة العملاء
يوفّر بنك دبي الإسلامي خدمة العملاء على العديد من الأيقونات المختلفة التّي تشمل الهاتف المحمول والبريد الإلكترونيّ وخدمة شات لايف، وهنا أهمّ التفاصيل.
هاتف بنك دبي الاسلامي خدمة العملاء
يمكن للعملاء ببنك دبي الإسلاميّ التواصل مع خدمة الدّعم الفنيّ من خلال الاتصال على رقم خدمة عملاء بنك دبي الاسلامي التالي: 00-971-4-609-2222
بريد بنك دبي الاسلامي خدمة العملاء
يمكن أيضا الاستغناء عن خدمة الاتصال على رقم بنك دبي الاسلامي خدمة العملاء وخدمة شات لايف والاكتفاء بإرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني التالي [email protected] تتّضمن محتوى الاستفسار أو الطلّب أو الشكوى المراد تقديمها.
خدمة عملاء بنك دبي الاسلامي شات لايف
يوّفر بنك دبي الإسلاميّ خدمة الدردشة الحية مع عملاء البنك اون لاين باستخدام رقم الهاتف، ويتّم ذلك عن طريق اتباع الخطوات التاليّة:
- الانتقال إلى خدمة عملاء بنك دبي الاسلامي شات لايف “من هنا“.
- كتابة “اسم المراجع”.
- كتابة رقم الهاتف المتحرك.
- كتابة عنوان البريد الإلكترونيّ.
- تحديد اذا ما كان المراجع “متعامل حالي مع بنك دبي الإسلاميّ” من عدمه.
- تحديد “انا لست بروبوت”.
- النّقر على “المحادثة الآن”.
خدمة عملاء بنك دبي الاسلامي “كن دوماً على اتصال”
كما ويوّفر بنك دبي الإسلاميّ خدمة “كن دوماً على اتصال” مع عملاء البنك عبر الرابط التالي dib.ae ، عبر اتباع الخطوات التاليّة:
- تحديد أيقونة “استفسار” من على الصفحة الرئيسيّة للموقع.
- تحديد نوع المعاملة المحتاج الاستفسار عنها من بين ما يلي:
- تمويل شخصيّ.
- تمويل عقار تجاريّ.
- تمويل منزل.
- بطاقة إئتمان.
- فرص الاستثمار.
- فتح حساب بنكيّ.
- تمويل سيارة.
- استعلام المستثمر.
- كتابة نص الاستفسار حول الخدمة المختارة سابقاً.
- تحديد اذا ما كان المراجع “متعامل حالي مع بنك دبي الإسلاميّ” من عدمه.
- كتابة البيانات التاليّة في الخانة المحدّدة لذلك:
- الاسم الأول.
- اسم العائلة.
- الهاتف المتحرك.
- البريد الإلكتروني.
- تحديد “انا لست بروبوت”.
- النّقر على إرسال.
الانتظار حتى تتّم الإجابة على الاستفسار عبر البريد الإلكترونيّ المرسل أو من خلال الاتصال على رقم الهاتف المدخل.
تعرّف على: منح بطاقة اسعاد لحاملي الاقامة الذهبية في دبي
اجراءات فقدان بطاقة بنك دبي الاسلامي
في حالة ضياع أو فقدان أو سرقة بطاقة بنك دبي الاسلامي، يتوجب على العميل القيام بالعديد من الإجراءات المستعجلة لوقف أيّ ضررّ مادي قد يلحق بهذا الشّأن، وتهتم خدمة الدّعم الفنيّ بالبنك بهذا الأمر بشكلٍ خاصٍ، وهنا أهم الإجراءات المتبعة في مثل هذه الحالات:
- يمكن للمراجع الاتصال على رقم خدمة عملاء بنك دبي الاسلامي التالي 046092222 والتصريح بفقدان أو سرقة أو ضياع البطاقة عبر النّقر على الزّر “3”.
- من خلال البوابة الإلكترونيّة لبنك دبي الإسلامي يتّم تحديد “الخدمات المصرفية” ثمّ “ملخص العلاقة” ثمّ تحديد “البطاقة” وفي الأخير النّقر على “حظر البطاقة”.
- من خلال تطبيق بنك دبي الاسلامي على الهاتف المتحرك حيث يتّم اختيار “البطاقة” ثمّ النّقر على “إدارة البطاقات” من ثمّ تحديد “حظر البطاقة”.
يقوم بنك دبي الإسلامي بتقديم العديد من الحسابات التّي توفّر مزايا وخدمات تتناسب ومختلف متطلبات العملاء، وفي إطار السعي الدائم للبنك في تقريب خدماته لعملائه الأوفياء فقد تمّ توفير العديد من أيقونات التواصل المباشر وغير المباشر مع العملاء، وقد سبٌّ وتمّ تحديد كلّ هذا عبر هذا المقال عن “رقم بنك دبي الإسلامي خدمة العملاء“.
اترك تعليقا